Guías ¿Zenless Zone Zero no se descarga? ¿Error de instalación y carga? ¿Error de Unity? — Solución de problemas

¿Zenless Zone Zero no se descarga? ¿Error de instalación y carga? ¿Error de Unity? — Solución de problemas

12 julio 2024, 17:52

Contenido

1. Requisitos del Sistema
2. Error de descarga fallida de Zenless Zone Zero
3. Cómo solucionar el error Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4
4. How to Fix DirectX 12 Error on PC

Con el lanzamiento de Zenless Zone Zero, el nuevo y ambicioso juego de MiHoYo, los jugadores han comenzado a encontrar una serie de errores comunes, como problemas con la carga y el inicio de la aplicación tanto en smartphones como en PC. En esta guía, hemos recopilado todos los posibles problemas y formas de solucionarlos para que puedas sumergirte en el mundo del juego lo antes posible.

Zenless Zone Zero Guides

Requisitos del Sistema

Como todos los juegos de PC, Zenless Zone Zero tiene sus propios requisitos mínimos y recomendados del sistema. Esto significa que incluso si tu computadora no cumple con las especificaciones recomendadas, hay una buena posibilidad de que aún puedas ejecutar el juego.

Requisitos Mínimos

Sistema Operativo: Windows 10/11;
Procesador: Intel Core i5 7ª generación;
RAM: 8 GB RAM;
Tarjeta Gráfica: NVIDIA GeForce GTX 970;
Espacio Libre: 57 GB (115 GB después de descomprimir);
DirectX: versión 11.1 y superior.

Con un procesador Intel Core i5 7ª generación, lanzado en 2017, y una tarjeta gráfica Nvidia GeForce GTX 970, introducida en 2014, tienes una buena oportunidad de ejecutar Zenless Zone Zero en tu PC. Sin embargo, vale la pena señalar que cumplir con los requisitos del sistema recomendados garantizará una experiencia de juego de mucha mayor calidad.

Requisitos Recomendados

Sistema Operativo: Windows 10/11;
Procesador: Intel Core i7 10ª generación;
RAM: 8 GB RAM;
Tarjeta Gráfica: NVIDIA GeForce GTX 1660;
Espacio Libre: 57 GB (115 GB después de descomprimir);
DirectX: versión 11.1 y superior.

Requisitos para Dispositivos Móviles

Además de las computadoras personales, Zenless Zone Zero también está disponible en PlayStation 5 y dispositivos móviles con Android e iOS. Ten en cuenta que el juego actualmente no es compatible con computadoras Mac.

Requisitos Mínimos para Dispositivos iOS

Dispositivo: iPhone XS/A12 Bionic Apple iPad y modelos posteriores;
RAM: 4 GB RAM;
Espacio Libre: 26 GB.

Requisitos Recomendados para Dispositivos iOS

Dispositivo: iPhone 11Pro/A13 Bionic Apple iPad y modelos posteriores;
RAM: 6 GB RAM;
Espacio Libre: 26 GB.

Requisitos Mínimos para Dispositivos Android

Procesador: Snapdragon 855, Dimensity 1200 y Kirin 990;
RAM: 4 GB RAM;
Espacio Libre: 20 GB.

Requisitos Recomendados para Dispositivos Android

Procesador: Snapdragon 888, Dimensity 8200 y Kirin 9000 o mejor;
RAM: 8 GB de RAM;
Espacio libre: 20 GB.

Error de descarga fallida de Zenless Zone Zero

Actualmente, uno de los problemas comunes es el error de descarga e instalación en PCs y dispositivos móviles. Hay varias razones por las que pueden surgir problemas al descargar Zenless Zone Zero, incluyendo problemas de red, falta de espacio libre o acceso bloqueado por antivirus o firewall. El desarrollador ya está al tanto del problema y promete solucionarlo pronto, pero si no quieres esperar, puedes seguir estos sencillos pasos:

La solución más simple para intentar primero es reiniciar la descarga y el lanzador. En la mayoría de los casos, esto ayudará a solucionar un fallo temporal que puede no repetirse después de reiniciar. Si esto no resuelve el problema o si está relacionado con la conexión a Internet, reiniciar el router también puede ser útil.
Otra solución rápida es verificar el espacio libre en disco en tu dispositivo y liberarlo. Si tienes poco espacio, elimina algunas aplicaciones o mueve archivos grandes a otro disco para liberar más espacio para Zenless Zone Zero. Esto es especialmente importante ya que futuras actualizaciones y parches pueden causar problemas si no tienes suficiente espacio libre.
En algunos casos, especialmente en PCs, Zenless Zone Zero puede requerir acceso a través de la configuración del firewall o antivirus. Aunque no es un problema muy común, el software antivirus puede bloquear la descarga o instalación de la aplicación.

Si el problema ocurre en un dispositivo móvil, prueba los siguientes pasos:

Cierra la aplicación móvil de Zenless Zone Zero;
Apaga y desconecta el módem y el router de la red;
Espera al menos un minuto antes de volver a conectar los dispositivos;
Espera a que los dispositivos se inicien;
Intenta iniciar la descarga de Zenless Zone Zero.

Cómo actualizar Zenless Zone Zero

En un dispositivo móvil:

Visita la App Store o Google Play Store;
Encuentra Zenless Zone Zero en la lista de juegos a través de la barra de búsqueda;
Actualiza el juego;
Reinicia la aplicación.

En una computadora personal:

Abre el lanzador de Epic Games o HoYoPlay;
Encuentra Zenless Zone Zero;
Actualiza el juego;
Reinicia la aplicación.

Cómo solucionar el error Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4

Este error es encontrado exclusivamente por usuarios de PC. Primero, reinicia tu computadora y ejecuta el juego como administrador. Then navigate to the game directory and run its exe file in compatibility mode with an older version of Windows, such as 7 or 8. You can also disable fullscreen optimization in the compatibility settings. Applications like Discord or Nvidia GeForce Experience have internal overlays. They often become sources of various issues. Disable them and try running the game again.

Also try the following fixes:

Update your graphics drivers: Ensure that your graphics drivers (Nvidia, AMD, Intel) are updated to the latest version.
Verify game file integrity: If issues occurred during installation, this might be the cause of the error. Open the game launcher, click the settings icon, and select Verify Files, then Repair to let the launcher diagnose and fix problems.
Run the game as an administrator: Open the root directory with the game, right-click on the properties of the exe file, and select Run as Administrator in the compatibility section.
Disable antivirus: If you have third-party antivirus software on your system, temporarily disable it to check if it resolves the error. If it helps, add the .exe file from the game's root folder to the antivirus exclusion list.
Add the game to the firewall exceptions list: Open firewall settings through Windows Security and go to allow an app. Select Zenless Zone Zero and mark it as private and public so the firewall settings do not interfere with the game.

How to Fix DirectX 12 Error on PC

Launch the launcher and select the three horizontal lines in the bottom right corner.
Click Game Settings and then Open Directory.
Copy the path to the executable file (right-click on it and select the appropriate option). If you do not see a special tool, select Properties and copy the location path.
Create a new shortcut and paste the copied path into it. Ensure the path string ends with \ZenlessZoneZero.exe. If it does not (on Windows 10), add this manually.
After the specified path, press the space bar once and add -force-d3d12 at the end. Click Next.
Assign a name to the shortcut and complete the process. From now on, use the new shortcut to launch the game.

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hardsham

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