Discord ha informado de una violación que involucra a uno de sus proveedores de soporte de terceros, afectando a un número limitado de usuarios que contactaron al Soporte al Cliente o a Confianza y Seguridad. No hubo acceso directo a la plataforma en sí ni a mensajes fuera de las interacciones de soporte.
El problema está principalmente relacionado con el sistema de verificación de edad de los usuarios que se introdujo recientemente tras la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido. Según la empresa, los hackers pueden haber accedido a nombres, nombres de usuario de Discord, direcciones de correo electrónico, información de pago parcial, direcciones IP, los últimos cuatro dígitos de las tarjetas de crédito, mensajes con agentes de soporte y algunos documentos (pasaporte, licencia de conducir). Los detalles completos de la tarjeta, las contraseñas y el chat normal en el juego permanecieron seguros.
Discord ha revocado el acceso del proveedor, está investigando el incidente con expertos en ciberseguridad y está cooperando con las fuerzas del orden. Los usuarios afectados están siendo notificados por correo electrónico desde [email protected]. La empresa advierte que no habrá llamadas ni mensajes a través de otros canales y aconseja a los usuarios que permanezcan alerta ante correos electrónicos sospechosos. Discord también promete fortalecer las medidas de seguridad para prevenir futuros incidentes.
Curiosamente, la verificación de edad podría aparecer pronto en GTA Online, ya que los dataminers han descubierto cadenas de código relacionadas con el sistema de verificación. Mientras tanto, Discord lanzó su propia moneda interna a principios de este verano.