¿Zenless Zone Zero no se está descargando? ¿Error de instalación y carga? ¿Error de Unity?

¿Zenless Zone Zero no se está descargando? ¿Error de instalación y carga? ¿Error de Unity? — Solución de problemas

12 julio 2024, 17:52

Contenido

1. Requisitos del sistema
2. Error de descarga fallida de Zenless Zone Zero
3. Cómo solucionar el error de Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4
4. Cómo solucionar el error de DirectX 12 en PC

Con el lanzamiento de Zenless Zone Zero, el nuevo juego ambicioso de MiHoYo, los jugadores han comenzado a encontrar una serie de errores comunes, como problemas con la carga y el lanzamiento de la aplicación tanto en teléfonos inteligentes como en PC. En esta guía, hemos recopilado todos los posibles problemas y formas de solucionarlos para que puedas sumergirte en el mundo del juego lo antes posible.

Zenless Zone Zero Guides

Requisitos del sistema

Al igual que todos los juegos de PC, Zenless Zone Zero tiene sus propios requisitos mínimos y recomendados del sistema. Esto significa que incluso si tu computadora no cumple con las especificaciones recomendadas, hay una buena posibilidad de que aún puedas ejecutar el juego.

Requisitos mínimos

Sistema operativo: Windows 10/11;
Procesador: Intel Core i5 de 7ª generación;
RAM: 8 GB de RAM;
Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce GTX 970;
Espacio libre: 57 GB (115 GB después de descomprimir);
DirectX: versión 11.1 y superior.

Con un procesador Intel Core i5 de 7ª generación, lanzado en 2017, y una tarjeta gráfica Nvidia GeForce GTX 970, introducida en 2014, tienes una buena oportunidad de ejecutar Zenless Zone Zero en tu PC. Sin embargo, vale la pena señalar que cumplir con los requisitos recomendados del sistema garantizará una experiencia de juego de mucho mayor calidad.

Requisitos recomendados

Sistema operativo: Windows 10/11;
Procesador: Intel Core i7 de 10ª generación;
RAM: 8 GB de RAM;
Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce GTX 1660;
Espacio libre: 57 GB (115 GB después de descomprimir);
DirectX: versión 11.1 y superior.

Requisitos para dispositivos móviles

Además de las computadoras personales, Zenless Zone Zero también está disponible en PlayStation 5 y dispositivos móviles con Android e iOS. Ten en cuenta que el juego actualmente no es compatible con computadoras Mac.

Requisitos mínimos para dispositivos iOS

Dispositivo: iPhone XS/A12 Bionic Apple iPad y modelos posteriores;
RAM: 4 GB de RAM;
Espacio libre: 26 GB.

Requisitos recomendados para dispositivos iOS

Dispositivo: iPhone 11Pro/A13 Bionic Apple iPad y modelos posteriores;
RAM: 6 GB de RAM;
Espacio libre: 26 GB.

Requisitos mínimos para dispositivos Android

Procesador: Snapdragon 855, Dimensity 1200 y Kirin 990;
RAM: 4 GB RAM;
Espacio Libre: 20 GB.

Requisitos Recomendados para Dispositivos Android

Procesador: Snapdragon 888, Dimensity 8200 y Kirin 9000 o mejor;
RAM: 8 GB RAM;
Espacio Libre: 20 GB.

Error de descarga fallida de Zenless Zone Zero

Actualmente, uno de los problemas comunes es el error de descarga e instalación en PC y dispositivos móviles. Hay varias razones por las que pueden surgir problemas al descargar Zenless Zone Zero, incluyendo problemas de red, falta de espacio libre o acceso bloqueado por antivirus o firewall. El desarrollador ya está al tanto del problema y promete solucionarlo pronto, pero si no quieres esperar, puedes seguir estos simples pasos:

La solución más sencilla para intentar primero es reiniciar la descarga y el lanzador. En la mayoría de los casos, esto ayudará a solucionar un fallo puntual que puede no volver a ocurrir después de reiniciar. Si esto no resuelve el problema o si está relacionado con la conexión a Internet, reiniciar el router también puede ser útil.
Otra solución rápida es comprobar el espacio libre en el disco de tu dispositivo y liberarlo. Si tienes poco espacio, elimina algunas aplicaciones o mueve archivos grandes a otro disco para liberar más espacio para Zenless Zone Zero. Esto es especialmente importante ya que futuras actualizaciones y parches pueden causar problemas si no tienes suficiente espacio libre.
En algunos casos, especialmente en PC, Zenless Zone Zero puede requerir acceso a través de la configuración del firewall o antivirus. Aunque esto no es un problema muy común, el software antivirus puede bloquear la descarga o instalación de la aplicación.

Si el problema ocurre en un dispositivo móvil, intenta los siguientes pasos:

Cierra la aplicación móvil de Zenless Zone Zero;
Apaga y desconecta el módem y el router de la red;
Espera al menos un minuto antes de reconectar los dispositivos;
Espera a que los dispositivos se inicien;
Intenta iniciar la descarga de Zenless Zone Zero.

Cómo Actualizar Zenless Zone Zero

En un dispositivo móvil:

Visita la App Store o Google Play Store;
Encuentra Zenless Zone Zero en la lista de juegos a través de la barra de búsqueda;
Actualiza el juego;
Reinicia la aplicación.

En una computadora personal:

Abre el lanzador de Epic Games o HoYoPlay;
Encuentra Zenless Zone Zero;
Actualiza el juego;
Reinicia la aplicación.

Cómo solucionar el error de Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4

Este error es encontrado exclusivamente por usuarios de PC. Primero, reinicia tu computadora y ejecuta el juego como administrador. Luego navega al directorio del juego y ejecuta su archivo exe en modo de compatibilidad con una versión anterior de Windows, como 7 u 8. También puedes desactivar la optimización de pantalla completa en la configuración de compatibilidad. Aplicaciones como Discord o Nvidia GeForce Experience tienen superposiciones internas. A menudo se convierten en fuentes de varios problemas. Desactívalas y vuelve a intentar ejecutar el juego.

También intenta las siguientes soluciones:

Actualiza tus controladores gráficos: Asegúrate de que tus controladores gráficos (Nvidia, AMD, Intel) estén actualizados a la última versión.
Verifica la integridad de los archivos del juego: Si ocurrieron problemas durante la instalación, esto podría ser la causa del error. Abre el lanzador del juego, haz clic en el ícono de configuración y selecciona Verificar archivos, luego Reparar para permitir que el lanzador diagnostique y solucione problemas.
Ejecuta el juego como administrador: Abre el directorio raíz del juego, haz clic derecho en las propiedades del archivo exe y selecciona Ejecutar como administrador en la sección de compatibilidad.
Desactiva el antivirus: Si tienes software antivirus de terceros en tu sistema, desactívalo temporalmente para verificar si resuelve el error. Si ayuda, agrega el archivo .exe de la carpeta raíz del juego a la lista de exclusiones del antivirus.
Agrega el juego a la lista de excepciones del firewall: Abre la configuración del firewall a través de Windows Security y ve a permitir una aplicación. Selecciona Zenless Zone Zero y márcalo como privado y público para que la configuración del firewall no interfiera con el juego.

Cómo solucionar el error de DirectX 12 en PC

Inicia el lanzador y selecciona las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha.
Haz clic en Configuración del juego y luego en Abrir directorio.
Copia la ruta al archivo ejecutable (haz clic derecho en él y selecciona la opción correspondiente). Si no ves una herramienta especial, selecciona Propiedades y copia la ruta de ubicación.
Crea un nuevo acceso directo y pega la ruta copiada en él. Asegúrate de que la cadena de la ruta termine con \ZenlessZoneZero.exe. Si no lo hace (en Windows 10), agrégalo manualmente.
Después de la ruta especificada, presiona la barra espaciadora una vez y agrega -force-d3d12 al final. Haz clic en Siguiente.
Asigna un nombre al acceso directo y completa el proceso. De ahora en adelante, usa el nuevo acceso directo para iniciar el juego.

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hardsham

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