¿Helldivers 2 se cierra al iniciar? ¿Pantalla negra? ¿Incapaz de conectar? ¿Falló al crear un lobby? — Solución de problemas
Problemas con pantallas en negro, bloqueos al iniciar, dificultades para crear salas o conectarse en Helldivers 2 causan muchas inconveniencias para los jugadores. En esta guía, proporcionamos formas efectivas de resolver los problemas técnicos más comunes que enfrentan los jugadores. Desde un análisis detallado de las causas de las pantallas en negro hasta acciones específicas para prevenir bloqueos del juego y métodos para crear o unirse a una sala con éxito.
¿Tienes problemas para conectarte a Helldivers 2 o experimentas una pantalla en negro al iniciar? Muchos jugadores informan que Helldivers 2 no funciona correctamente, enfrentando dificultades tanto con la conexión al servidor como al unirse a salas. Tales problemas pueden afectar seriamente la jugabilidad y el disfrute del juego. A continuación, hemos presentado todas las soluciones principales para los problemas más comunes.
Requisitos del Sistema
Los requisitos del sistema representan un conjunto de especificaciones de hardware y software necesarias para que el juego funcione correctamente en un PC. Incluyen información sobre el tipo de procesador requerido, la cantidad de RAM, el tipo y potencia del procesador gráfico, el espacio disponible en el disco, así como la versión requerida del sistema operativo y el soporte para ciertas tecnologías.
Requisitos Mínimos
- Sistema Operativo: Windows 10 o 11 de 64 bits;
- Procesador: Intel Core i7-4790K o AMD Ryzen 5 1500X;
- RAM: 8 GB de RAM;
- Tarjeta Gráfica: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / AMD Radeon RX 470;
- HDD: 100 GB;
- Se recomienda instalar el juego en una unidad de estado sólido (SSD);
- Además: teclado, ratón.
Requisitos Recomendados
- Sistema Operativo: Windows 10 o 11 de 64 bits;
- Procesador: Intel Core i7-9700K o AMD Ryzen 7 3700X.
- RAM: 16 GB de RAM;
- Tarjeta Gráfica: NVIDIA GeForce RTX 2060 / AMD Radeon RX 6600XT.
- HDD: 100 GB;
- Se recomienda instalar el juego en una unidad de estado sólido (SSD);
- Además: teclado, ratón.
Helldivers 2 se Bloquea al Iniciar — ¿Qué Hacer?
Si Helldivers 2 se bloquea con frecuencia al iniciar o durante la jugabilidad, puede ser causado por diversos factores relacionados tanto con el juego en sí como con las especificaciones de tu plataforma. Aquí hay algunas recomendaciones generales que pueden ayudar a resolver el problema tanto en PS5 como en PC:
- Desactivar el Juego Cruzado: Abre la configuración de Helldivers 2 y desactiva la función de juego cruzado. Esto puede reducir la carga del servidor y eliminar conflictos entre diferentes plataformas;
- Desactivar Anti-Aliasing: Reducir o desactivar completamente la opción de Anti-Aliasing en la configuración gráfica puede mejorar la estabilidad del juego, especialmente en sistemas más débiles;
- Bajar la Configuración Gráfica: Reducir la calidad de la resolución, texturas, efectos y otras configuraciones gráficas puede aumentar significativamente el rendimiento y prevenir bloqueos.
Para los usuarios de PC, hay pasos adicionales que pueden ayudar a resolver el problema:
- Verificar la integridad de los archivos del juego a través de Steam. Esto asegurará que todos los archivos del juego estén intactos y no estén corruptos. Para hacer esto, haz clic derecho en Helldivers 2 en la biblioteca de Steam, selecciona Propiedades, ve a la pestaña Archivos Locales y haz clic en Verificar la Integridad de los Archivos del Juego.
- Desactivar superposiciones en el juego. Steam, Discord y otras aplicaciones tienen sus propias superposiciones — software para captura de video y proporcionar características adicionales. Sin embargo, a menudo entran en conflicto con el juego. Asegúrate de desactivarlas para evitar errores potenciales.
- Desactivar la Interfaz de Configuración de Entrada de Steam. En algunos casos, las funciones de entrada de Steam pueden causar varios conflictos. Vale la pena desactivar la interfaz en la configuración de Steam.
- Añadir Helldivers 2 a la lista de excepciones del antivirus y firewall. Antes de iniciar el juego, asegúrate de que tu software antivirus o firewall no esté bloqueando el juego o el acceso a la red. Añadir Helldivers 2 a la lista de excepciones puede prevenir interferencias no deseadas en los procesos del juego.
Helldivers 2 se bloquea en tarjetas gráficas AMD
Una posible causa de la inestabilidad del juego es el uso de modelos específicos de tarjetas gráficas. En particular, los propietarios de tarjetas gráficas AMD Radeon de la serie 7000 a menudo encuentran problemas de bloqueo. En respuesta a las quejas de los jugadores, AMD lanzó el paquete de instalación Adrenalin Edition 24.2.1, diseñado para optimizar Helldivers 2 en estas tarjetas gráficas. Ofrece soluciones destinadas a mejorar la estabilidad y el rendimiento del juego.
Eliminar la carpeta GameGuard
Si la instalación del paquete de actualización Adrenalin Edition 24.2.1 no ayudó, sigue estos pasos:
- Abre el directorio raíz de Helldivers 2 en tu PC (ruta predeterminada Steam/Library/steamapps/common/Helldivers 2/bin);
- Encuentra y elimina la carpeta GameGuard .
Ejecutar el juego como administrador
Para minimizar la probabilidad de conflictos con los mecanismos de seguridad de Windows, se recomienda ejecutar Helldivers 2 como administrador. Puedes hacer esto haciendo clic derecho en el archivo ejecutable del juego y seleccionando Ejecutar como administrador. Esta acción puede mejorar significativamente la estabilidad del juego y resolver problemas, especialmente relevantes para los usuarios con tarjetas gráficas AMD Radeon de la serie 7000.
Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica
Para asegurar un rendimiento óptimo y compatibilidad de tu tarjeta gráfica con los últimos juegos y software, es importante actualizar regularmente los controladores. Esto no solo mejorará el rendimiento general, sino que también solucionará errores conocidos.
Descarga controladores desde el sitio web oficial del fabricante
Visita el sitio web del fabricante de tu tarjeta gráfica. En la sección de soporte, encuentra el modelo de tu tarjeta y descarga la última versión del controlador para tu sistema operativo.
Actualiza los controladores a través del Administrador de dispositivos
Abre Administrador de dispositivos, ve a la sección Adaptadores de pantalla , haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador. Luego sigue las instrucciones del asistente de actualización.
Usa aplicaciones especiales
Programas como NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software, o Intel Driver & Support Assistant verifican automáticamente las actualizaciones y ofrecen una forma conveniente de descargar e instalar los últimos controladores.
¿Pantalla negra en Helldivers 2 — cómo solucionarlo?
La aparición de un error de pantalla negra en Helldivers 2 puede ser provocada por diversos factores, desde simples desajustes en los requisitos del sistema hasta conflictos de software. Para algunos jugadores, esto se manifiesta como una pantalla negra instantánea después del lanzamiento, mientras que otros experimentan bloqueos del juego en el escritorio durante el proceso de carga.
Elimina el archivo de configuración
En caso de problemas con la configuración gráfica en Helldivers 2, una solución puede ser restablecer la configuración del usuario a los valores predeterminados. Para hacer esto, navega a C:/Users/USERNAME/AppData/Roaming/Arrowhead/Helldivers2 y elimina el archivo user_settings.config . Después de esto, en el próximo lanzamiento del juego, todas las configuraciones gráficas se restablecerán automáticamente a los valores predeterminados, lo que puede ayudar a resolver los problemas técnicos encontrados.
Procesadores Gráficos de AMD
Para los propietarios de procesadores gráficos de la serie AMD Radeon 7000, puede haber problemas relacionados con pantallas negras y bloqueos al iniciar Helldivers 2. El equipo de desarrollo ya está investigando este error. Se supone que hasta que se publique la corrección correspondiente, la jugabilidad puede seguir siendo inestable o el juego puede no iniciarse en absoluto. Se describen consejos adicionales para solucionar el error en la sección anterior.
Procesadores Gráficos de NVIDIA
Los desarrolladores han informado que los propietarios de procesadores gráficos de NVIDIA también pueden encontrar pantallas negras y bloqueos, especialmente cuando la función de escalado de imagen está habilitada. En caso de tales problemas, se recomienda ir al panel de control de NVIDIA y asegurarse de que la función de escalado de imagen esté desactivada.
¿No se puede conectar en Helldivers 2 — cómo solucionar el problema?
Si está experimentando un error de conexión en Helldivers 2, hay métodos tanto a corto como a largo plazo para resolver este problema que pueden ayudar a restaurar el acceso al juego.
Soluciones a corto plazo
- Usar un VPN. Algunos jugadores han encontrado que activar un VPN ayuda a eludir el problema de conexión. Puede desactivarlo inmediatamente después de iniciar el juego con éxito.
- Desactivar el juego cruzado. Reducir el número de conexiones potenciales desactivando el juego cruzado puede disminuir el riesgo de errores de conexión para algunos usuarios. Desactive la función en la configuración.
Soluciones a largo plazo
- Revise regularmente los canales oficiales de Helldivers 2 en Twitter y Discord para anuncios sobre actualizaciones o problemas de servidor que puedan afectar la conectividad.
- Si el problema de conexión persiste incluso cuando los servidores están funcionando normalmente, comuníquese con el soporte de Arrowhead con una descripción detallada de la plataforma que está utilizando, la configuración de la red y los códigos de error que está encontrando. Tales informes pueden ayudar en la identificación y resolución más rápida del problema.
Estos consejos ayudarán a minimizar el impacto de los problemas de conexión y asegurar una experiencia de juego más estable en Helldivers 2.
¿Cómo solucionar el error de límite de inicio de sesión alcanzado?
Después de la reciente actualización en Helldivers 2, los jugadores en PC y PS5 han comenzado a encontrar un nuevo error de límite de inicio de sesión alcanzado. En este momento, la única solución conocida es esperar cinco minutos antes de intentar iniciar sesión nuevamente. Esto se debe a que la causa principal del error radica en la sobrecarga del servidor o fallos técnicos. Desafortunadamente, solo podemos esperar una solución efectiva de los desarrolladores.
Helldivers 2 enfrenta una serie de desafíos técnicos, incluidos frecuentes bloqueos, un sistema de emparejamiento no optimizado y problemas de estabilidad. En la última actualización, los desarrolladores informaron haber solucionado tres de los problemas más comunes: bloqueos relacionados con el renderizado de partículas y errores en el sistema de ragdoll. Sin embargo, debido a problemas de servidor, los jugadores pueden continuar enfrentando dificultades al intentar conectarse al servidor, especialmente en lo que respecta al límite en el número de inicios de sesión simultáneos.
Se espera que los desarrolladores encuentren una solución a largo plazo para el problema, especialmente considerando que los fines de semana, cuando la actividad de juego alcanza su punto máximo, están a la vuelta de la esquina.
Error al crear (unirse) a una sala en Helldivers 2
En este momento, no hay una solución definitiva a este problema, pero puedes intentar los siguientes pasos:
- En la configuración del juego, desactiva la función de juego cruzado y establece la opción de Privacidad de emparejamiento en Público. Esta acción puede mejorar las posibilidades de conexión exitosa, aunque la comunidad de jugadores está dividida entre aquellos que encuentran esta solución efectiva y aquellos que no han notado mejoras significativas.
- Crear salas privadas y jugar solo con amigos elude el problema de conectarse a salas públicas y garantiza una experiencia de juego más confiable.
- Cerrar y luego reiniciar Helldivers 2 a veces puede resolver fallos temporales y problemas de conexión. Este método no garantiza un éxito del cien por ciento, pero ha ayudado a algunos jugadores.
- Elegir la opción Juego Rápido en la sección de Guerra Galáctica puede aumentar las posibilidades de conectarse exitosamente a una sesión de juego.
- Si unirse a partidas públicas es difícil, comienza una misión por tu cuenta, y luego utiliza la estratagema Baliza SOS (Arriba, Abajo, Derecha, Arriba) para abrir tu misión a otros jugadores en modo de juego rápido. Esto puede aumentar la probabilidad de que otros jugadores se unan a tu sala.
Helldivers 2 se congela en la pantalla de carga y en la nave
Muchos jugadores han encontrado el problema donde Helldivers 2 se congela inesperadamente en la pantalla de carga. Este problema se manifiesta de varias formas: desde la cinemática de la nave que aparece al entrar por primera vez al juego hasta el momento del lanzamiento de la misión.
Los desarrolladores del juego no han ignorado este problema. El 22 de febrero, se lanzó un parche versión 1.000.11 destinado a resolver este problema, evitando la continuación del juego después del momento de descongelación o durante la cinemática introductoria de la nave, como se especifica en la descripción de la actualización en el canal de Discord. En este momento, no hay informes sobre la ocurrencia del error.
Error al recibir recompensas (medallas, experiencia) después de completar una misión
En Helldivers 2, se ha identificado un problema donde los jugadores, después de completar exitosamente misiones, no reciben recompensas estándar, incluyendo medallas, experiencia y otros. Las recompensas simplemente no aparecen en los perfiles después de regresar a la nave. A pesar de que el sistema informa la recepción exitosa de recompensas, estas no aparecen realmente en el inventario.
Los desarrolladores del juego ya están al tanto del error y están trabajando en solucionarlo. La solución más simple en esta situación es la paciencia. Una vez que se resuelvan los problemas del servidor, todas las recompensas que se ganaron aparecerán automáticamente en la cuenta del jugador.
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