Cómo solucionar los errores 0x80072EE7, 0x80a40401 y 0х80072EFD en Xbox
Al iniciar tu consola Xbox o intentar descargar el último juego, como Starfield, puedes encontrarte con los errores 0x80a40401, 0х80072EFD y 0x80072EE7. Mensajes como Servicio no disponible o Problema temporal de red en tu consola de juegos pueden surgir no solo después de que los servicios de Xbox hayan sido bloqueados para un país o región específica, sino también debido a la falta de conexión a internet, problemas con la dirección MAC o problemas con la cuenta de Microsoft. En esta guía, hemos compilado varios métodos de trabajo para resolver estos problemas.
Verifica tu conexión a internet y reinicia tu router
Antes de cambiar cualquier configuración, asegúrate de que el problema no sea algo simple. Verifica tu conexión a internet usando otro dispositivo. Si ves el mensaje Conectado, sin acceso a internet, entonces necesitas reiniciar tu router. Sin embargo, incluso si otros dispositivos están funcionando bien, recomendamos reiniciar tanto tu router como la consola. Si esto no ayuda, pasa al siguiente paso.
Conéctate a una red diferente
Intenta conectarte a una red diferente usando tu teléfono inteligente como punto de acceso. Para hacer esto, activa la función Punto de acceso personal en la configuración. Tu teléfono comenzará a agotar su batería rápidamente, pero al actuar como un dispositivo secundario, puede ayudar a evitar muchas restricciones. Si el problema está relacionado con tu proveedor de internet en casa, comparte el internet usando datos móviles. Si esto resuelve el problema, considera obtener un módem separado de este operador de telecomunicaciones con un paquete de internet ilimitado.
Actualiza tu dirección MAC
La dirección MAC es un identificador único para tu consola en la red doméstica y en internet. Dado que esta dirección ha causado numerosos errores en el pasado, Microsoft decidió agregar una función para borrar esta dirección.
- Presiona el botón Xbox en el controlador;
- Ve a la pestaña Perfil y sistema , luego selecciona Configuración;
- En la sección General , encuentra Configuración de red;
- Haz clic en Configuración avanzada y cambia a Dirección MAC alternativa;
- Selecciona Borrar y reinicia la consola.
Vuelve a ingresar a tu cuenta
El problema podría no estar relacionado con tu ubicación, sino con tu cuenta. Simplemente elimínala de tu consola Xbox e inicia sesión nuevamente.
Nota: Asegúrate de recordar tus credenciales antes de continuar.
- Abre Configuración, como hiciste en el paso anterior;
- Ve a la sección de cuenta, luego selecciona Eliminar cuentas;
- Elige tu cuenta y presiona la palabra Eliminar;
- Reinicia tu consola Xbox;
- Return to the Profile & system tab and select Add or switch, then Add new profile;
- Enter your login credentials and set up your Microsoft account.
Set up a personal DNS server (working DNS to bypass errors on Xbox)
Another working method is to manually set the DNS server. This option will allow you to continue playing in the shortest time possible and without consequences.
- Open the Settings section by pressing the Xbox icon on the controller;
- In the General section, select Network settings;
- You need the Advanced settings section, where the DNS settings option is located.
Switch to manual input and enter the following values:
- In the Primary IPv4 DNS field — 78.157.42.100;
- In the Secondary IPv4 DNS field — 78.157.42.101.
After this, restart your console and log into your account. If these settings do not eliminate the error, then try the following pairs:
- 176.99.11.77 and 80.78.247.254;
- 37.220.84.124 and 0.0.0.0;
- 37.220.84.124 and 85.234.106.202;
- 78.157.42.100 and 78.157.42.101;
- 178.22.122.100 and 127.22.122.100;
- 208.67.222.222 and 208.67.220.220;
- 199.85.126.20 and 199.85.127.20.
One downside of this method is that some users have reported a slight decrease in connection speed.
