Los anuncios han matado la búsqueda: los usuarios buscan alternativas a Google

Una estudio realizado por The Verge en colaboración con Vox Media Insights y Research y Two Cents Insights revela un cambio radical en el comportamiento de los usuarios: los motores de búsqueda tradicionales, incluido Google, están perdiendo rápidamente su audiencia. Las razones clave son la publicidad excesiva, los resultados de búsqueda sesgados y la creciente desconfianza en los algoritmos. En su lugar, las personas se están volviendo hacia foros especializados y servicios impulsados por IA, viendo el futuro de internet en espacios curados y dirigidos por la comunidad.

Según el estudio, el 42% de los encuestados encuentran que los motores de búsqueda son menos útiles que antes. Los reguladores antimonopolio europeos han estado criticando a Google durante años por su dominio y manipulaciones en los resultados de búsqueda. Una investigación reciente confirmó que los resultados de búsqueda a menudo priorizan productos de socios sobre información relevante. Esto ha llevado a los usuarios a buscar alternativas donde el contenido se siente más honesto e independiente.

Una vez considerados inquebrantables, las plataformas de redes sociales y los motores de búsqueda ahora están asociados con colocaciones de productos interminables y una monotonía algorítmica por el 60% de los encuestados. En su lugar, las plataformas de nicho que fomentan un profundo compromiso e intereses compartidos están en aumento. Reddit, Discord e incluso TikTok se están convirtiendo en espacios de referencia para discusiones.

A pesar de la creciente popularidad de la IA como asistente, sigue siendo controvertida. El 49% de los usuarios dijo que preferiría comunidades sin contenido generado por IA, temiendo la manipulación y la pérdida de interacción humana. Sin embargo, ChatGPT y servicios similares están ganando terreno como fuentes de respuestas rápidas, compitiendo directamente con los motores de búsqueda tradicionales.

Los analistas predicen que el internet del futuro se parecerá a una red de “aldeas digitales”: comunidades cerradas, impulsadas por intereses y construidas sobre la confianza. Aquí, el compromiso no se mide por "me gusta" sino por la participación significativa: el 90% de los usuarios consume contenido de manera pasiva, el 9% comparte ocasionalmente sus opiniones y solo el 1% crea la mayoría de las discusiones. Para que las marcas sobrevivan en este nuevo paisaje, necesitarán alejarse del marketing masivo y adoptar conversaciones genuinas y bidireccionales.