El teclado en PC o laptop no funciona: teclas, retroiluminación, tecla de Windows, números y otros problemas

Una tecla de PC que no funciona es probablemente la situación más frustrante para los usuarios. Ya sea que enfrentes problemas de energía, fallos en la retroiluminación u otros fallos, pueden ocurrir incluso con los modelos de teclado de la más alta calidad. En esta guía, discutiremos los errores más comunes que los usuarios pueden encontrar, así como ofrecer soluciones óptimas para reanudar el funcionamiento del dispositivo.

Si tu teclado funcionaba sin problemas anteriormente pero de repente dejó de funcionar, podría estar relacionado con problemas de energía o software. Para los usuarios de teclados con cable, es importante verificar si está correctamente conectado a la computadora. Intenta desconectarlo y luego volver a conectarlo. En el caso de los teclados inalámbricos, asegúrate de que tengan suficiente carga y, si es necesario, recarga o reemplaza las baterías.

En términos de software, para teclados inalámbricos, podrías intentar apagar y luego encender la conexión Bluetooth para ver si resuelve el problema, o cambiar entre la conexión Bluetooth y una conexión inalámbrica de 2.4 GHz. Si esto no ayuda, asegúrate de que las actualizaciones de software necesarias estén disponibles e instálalas. También se recomienda verificar la disponibilidad de controladores actualizados yendo a Administrador de Dispositivos y seleccionando la sección Teclados .

Incluso si no hay nuevas actualizaciones en el horizonte, intenta desconectar todos los accesorios de la computadora, dejando solo lo necesario, y luego reinicia la PC. Un reinicio completo de la computadora sin dispositivos externos conectados puede resolver el problema del congelamiento del teclado.

Si los pasos anteriores no dieron resultados, se recomienda escanear el sistema en busca de virus. El software malicioso a veces puede interrumpir el funcionamiento normal de los dispositivos periféricos, incluidos los teclados, e interferir con su operación.

La mayoría de los teclados mecánicos tienen una vulnerabilidad común: las teclas que pueden atascarse o dejar de funcionar por completo. Esto ocurre a menudo cuando líquido cae sobre el teclado, por ejemplo, si un usuario derrama accidentalmente té o café sobre él. Además, los problemas pueden surgir debido a los efectos del glicerol vaporizado, lo cual es particularmente relevante para las personas que usan cigarrillos electrónicos.

Las teclas atascadas también son un claro indicador de que el teclado necesita limpieza. Hay varias formas de eliminar los contaminantes: aunque algunos prefieren usar aire comprimido, este método puede no ser siempre efectivo, ya que existe el riesgo de empujar pequeñas partículas más profundamente en el mecanismo de la tecla. En su lugar, recomendamos usar un cepillo de vacío o un paño humedecido con alcohol para una eliminación fiable de los residuos.

En casos de atascamiento severo de las teclas, es mejor primero retirar cuidadosamente las teclas para proporcionar acceso a las partes internas del dispositivo, y luego eliminar el polvo y los residuos. Para eliminar la contaminación intensa, se recomienda usar alcohol, que ayudará a eliminar la grasa y otras sustancias. Cuando una tecla deja de responder por completo a las pulsaciones, puedes rociar cuidadosamente una pequeña cantidad de alcohol directamente debajo de los mecanismos de la tecla (interruptores). La humedad que se introduce bajo los mecanismos puede crear una capa, interrumpiendo el contacto y dejando el botón inoperativo. El alcohol se evapora rápidamente, haciendo que este método sea seguro y efectivo.

Si encuentras un problema donde se escriben múltiples caracteres con una sola pulsación de tecla, puede indicar que el interruptor del botón está obstruido. Primero, desconecta el teclado y quita cuidadosamente la tecla problemática. Luego, usa un paño ligeramente humedecido con alcohol u otro agente de limpieza para limpiar la tecla en sí y el área circundante. En casos raros, puede ser necesario rociar alcohol debajo del mecanismo de la tecla, ¡pero no te excedas!

No olvides también entrar en la configuración del teclado en tu computadora, donde puedes ajustar la sensibilidad de las teclas y otros parámetros relacionados. Esto te permitirá configurar el teclado de manera más precisa según tu estilo de escritura y preferencias de sensibilidad, lo que puede ayudar a resolver el problema.

Cuando los indicadores del teclado se encienden pero no responde a las pulsaciones de teclas, lo primero que debes hacer es verificar la conexión. Asegúrate de que el teclado con cable esté correctamente conectado al puerto USB adecuado, ya que no todos los puertos garantizan compatibilidad con diferentes modelos de teclados. Para teclados inalámbricos, es importante verificar la fiabilidad de la conexión Bluetooth. Desactivar temporalmente el Bluetooth y luego volver a conectarlo puede ser útil. Además, si tu teclado tiene un modo especial para juegos, asegúrate de que no esté habilitado, ya que activarlo puede deshabilitar algunas teclas.

Si inspeccionar la conexión y la configuración no revela ningún mal funcionamiento, es necesario revisar los controladores del teclado. Abre Administrador de dispositivos en tu PC y ve a la sección de Teclados , donde se listarán los controladores. Haz clic derecho en el dispositivo que te interese y selecciona la opción Desinstalar , luego reinicia tu computadora. Al siguiente inicio de sesión del sistema, Windows detectará automáticamente el dispositivo faltante e intentará cargar la última versión del controlador.

Usualmente, este problema indica que el programa de gestión del teclado en tu computadora no está configurado en el diseño que estás utilizando. Afortunadamente, cambiar el diseño al correcto es bastante simple. Abre «Hora e Idioma», luego ve a la sección «Idioma y Región». En la ventana que se abre, asegúrate de que «País o región» y «Formato regional» estén configurados correctamente.

El problema puede ser causado por suciedad o una pequeña cantidad de residuos que se han alojado en el mecanismo de la tecla, bloqueando parcialmente su funcionamiento. Si es posible, retire cuidadosamente la tecla y limpie el área debajo usando un hisopo de algodón humedecido con alcohol isopropílico. Después de eso, puede usar aire comprimido para eliminar cualquier partícula de polvo restante.

Si la limpieza no ayuda, recurra al software que viene con su teclado. Algunos modelos de teclado ofrecen la capacidad de ajustar el retraso de la activación de la tecla después de presionarla. Use esta función y ajuste la configuración de activación de la tecla si es posible.

Debe prestar atención a la configuración del teclado en su sistema operativo. En Windows, hay una función de «Teclas especiales» que le permite activar combinaciones de teclas presionándolas de manera secuencial, en lugar de simultáneamente. Si esta opción se activó accidentalmente, podría ser la causa del problema con el teclado.

Los problemas con la retroiluminación del teclado, aunque pueden ser molestos, a menudo se resuelven de manera bastante simple. Primero, verifique la configuración del software de gestión del teclado para asegurarse de que la retroiluminación no esté apagada o configurada incorrectamente. Si la configuración es correcta, reiniciar la computadora y desconectar y luego volver a conectar el teclado a menudo ayuda a resolver el problema.

Si estos pasos son ineficaces, se recomienda buscar en internet información sobre su modelo de teclado y reinstalar los controladores si es necesario.

Si los problemas de retroiluminación son causados por un derrame de líquido en el teclado, puede suceder que la retroiluminación deje de funcionar parcial o completamente. En tal caso, puede intentar encontrar y reemplazar la hoja de LED (para usuarios experimentados), aunque esta no siempre es una solución confiable. Puede ser necesario considerar la compra de un nuevo teclado.

La mayoría de los teclados modernos se pueden dividir en varias zonas: el lado derecho es para la entrada de números. Sin embargo, puede desactivarse con la tecla Num Lock. Esto se hace para la conveniencia de los usuarios que utilizan esta zona en programas especiales o para otros fines. Después de desactivar esta función con el botón mencionado, será imposible escribir números.

Tenga en cuenta que en los teclados más nuevos, activar Num Lock puede requerir presionar varias teclas, por ejemplo, primero podría necesitar mantener presionada la tecla Fn.

Si, después de aplicar todos los consejos sugeridos, la tecla de Windows aún no funciona, puede haber sido desactivada a nivel de software o mediante una combinación especial de teclas junto con la tecla Fn. Por ejemplo, el autor de esta guía se encontró con una situación en la que la tecla Win estaba bloqueada por la combinación Fn+F12, mientras que no había indicadores o marcas en la F12 tecla misma que indicaran tal función. Es importante consultar primero el manual técnico de su teclado, que generalmente viene con el dispositivo. If the manual is missing, it can be found on the manufacturer's official website. There, you should check all possible key combinations that could be causing the blockage.