Tomb Raider

Помогите, не знаю, что делать. Во время прохождения миссии «Найдите Алекса» на «Эндьюранс», когда Лара проникает на корабль, там впереди 3 чувака, два обычных и один здоровяк, которого просто так не завалишь. Чтоб завалить, надо пострелять в бошку несколько раз и 3 раза подряд нажать «Y». Первые два раза всё норм, а когда настаёт момент 3-го — эта сцена замирает и герои не двигаются, хотя всё остальное в картинке продолжает работать — мигает лампочка, идет дым, даже хвост на голове у Лары развивается на ветру, а сами они не шевелятся и никакие кнопки не работают. Игру перезагружала несколько раз, не помогает. Есть ли решение проблемы?