Cuando inicies tu consola Xbox o intentes descargar el último juego, como Starfield, puedes encontrar errores 0x80a40401, 0х80072EFD y 0x80072EE7. Mensajes como Servicio no disponible o Problema temporal de red en tu consola de juegos pueden aparecer no solo después de que los servicios de Xbox han sido bloqueados para un país o región específicos, sino también debido a la falta de conexión a internet, problemas con la dirección MAC o problemas con la cuenta de Microsoft. En esta guía, hemos recopilado varios métodos que funcionan para resolver estos problemas.
Antes de cambiar cualquier configuración, asegúrate de que el problema no sea algo simple. Verifica tu conexión a internet utilizando otro dispositivo. Si ves el mensaje Conectado, sin acceso a internet, entonces necesitas reiniciar tu router. Sin embargo, incluso si otros dispositivos están funcionando bien, recomendamos reiniciar tanto tu router como la consola. Si esto no ayuda, pasa al siguiente paso.
Intenta conectarte a una red diferente utilizando tu teléfono inteligente como un hotspot. Para hacer esto, activa la función Hotspot personal en la configuración. Tu teléfono comenzará a agotar rápidamente su batería, pero al actuar como un dispositivo secundario, puede ayudar a evitar muchas restricciones. Si el problema está relacionado con tu proveedor de internet en casa, comparte internet utilizando datar móvil. Si esto soluciona el problema, considera obtener un módem separado de este operador de telecomunicaciones con un paquete de internet ilimitado.
La dirección MAC es un identificador único para tu consola en la red doméstica y en internet. Dado que esta dirección ha causado numerosos errores en el pasado, Microsoft decidió agregar una función para limpiar esta dirección.
El problema puede no estar relacionado con tu ubicación, sino con tu cuenta. Simplemente elimínala de tu consola Xbox e inicia sesión nuevamente.
Nota: Asegúrate de recordar tus credenciales de inicio de sesión antes de continuar.
Otro método funcional es configurar manualmente el servidor DNS. Esta opción te permitirá seguir jugando en el menor tiempo posible y sin consecuencias.
Cambia a entrada manual e ingresa los siguientes valores:
Después de esto, reinicia tu consola e inicia sesión en tu cuenta. Si estas configuraciones no eliminan el error, entonces prueba las siguientes parejas:
Una desventaja de este método es que algunos usuarios han informado de una ligera disminución en la velocidad de conexión.