Untrusted es una búsqueda de texto de aventuras con elementos de rompecabezas y cooperativos. En este juego, los piratas informáticos del grupo ficticio NETSEC tienen la tarea de piratear un servidor específico en una red informática. Los miembros de NETSEC deben usar sus habilidades e ingenio para burlar a los AGENTES secretos que intentarán realizar arrestos u obligar a otros jugadores a convertirse en informantes todas las noches.
El juego termina una vez que el grupo NETSEC obtiene acceso raíz al nodo objetivo (lo que significa que han completado la operación de pirateo) o cuando todos los AGENTES o miembros de NETSEC han sido expulsados del juego. Sin embargo, si el líder de operaciones de NETSEC concede acceso raíz a un miembro del AGENTE, el juego termina instantáneamente.
Los juegos de rol, el engaño y la deducción son aspectos clave del juego, que actualmente cuenta con 23 clases jugables con más de 80 habilidades únicas, con dos facciones y clases neutrales que pueden derrocar el juego uniéndose a cualquiera de las facciones.