Cuando Windows muestra el error 0x00000019 (BAD_POOL_HEADER) en la pantalla azul de la muerte, puede indicar problemas de gestión de memoria. En esta guía, explicaremos qué causa este error y ofreceremos pasos para solucionarlo, para restaurar la estabilidad de su computadora.
Error 0x00000019 con el nombre BAD_POOL_HEADER ocurre cuando hay una violación en la estructura del encabezado del pool de memoria. Esto puede indicar problemas de gestión de memoria, errores de controladores o fallos en los componentes del sistema.
- Errores de Controladores: Controladores corruptos o incompatibles, especialmente aquellos que trabajan con la memoria.
- Errores de Software: Software que gestiona incorrectamente la memoria.
- Problemas de RAM: Fallos en los módulos de RAM pueden causar fallos en la gestión del pool de memoria.
- Archivos del Sistema Corruptos: Errores en archivos del sistema relacionados con la gestión de memoria.
- Conflictos de Software: Algunos programas pueden interrumpir el funcionamiento del pool de memoria.
- Actualizar Controladores: Asegúrese de que todos los controladores de dispositivos estén actualizados a las versiones más recientes.
- Verificar y Restaurar Archivos del Sistema: Ejecute los comandos sfc /scannow y DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Verificar RAM: Use utilidades como Windows Memory Diagnostic o MemTest86 para verificar errores en la RAM.
- Eliminar Software Recientemente Instalado: Si el error comenzó después de instalar un nuevo software, intente desinstalarlo.
- Desactivar Overclocking: Si el sistema estaba overclockeado, vuelva los componentes a los ajustes de fábrica.
Si el problema no se resuelve, puede ser necesario un diagnóstico adicional utilizando un depurador o la asistencia de un especialista.