Cómo solucionar los cierres y las interrupciones de Silent Hill: Townfall

Tras el lanzamiento para PC de Silent Hill: Townfall, los jugadores se encontraron con varios problemas técnicos. Las quejas más comunes incluyen microtirones persistentes pese a una tasa de fotogramas estable, cierres en tarjetas gráficas AMD y NVIDIA, pantallas negras, bloqueos durante la carga y entradas duplicadas del mando. Los desarrolladores ya han reconocido algunos de estos problemas, mientras que otros aún requieren soluciones provisionales. En esta guía, hemos recopilado las principales formas de solucionar los problemas técnicos de Silent Hill: Townfall.

Antes de empezar a solucionar problemas, asegúrate de que tu PC cumple al menos los requisitos mínimos del sistema. Townfall funciona con Unreal Engine 5 y exige bastante incluso en equipos modernos.

Con esta configuración, los desarrolladores apuntan a unos 30 FPS a 1080p con los ajustes en Bajo.

Como siempre, recomendamos empezar por las soluciones generales que encontrarás a continuación antes de pasar a un problema concreto. No las pruebes todas a la vez. Después de cada cambio, inicia el juego y comprueba si ha servido de algo.

Antes de solucionar un problema concreto, reinicia el equipo y cierra Steam por completo. Vuelve a iniciar ambos y comprueba si el problema reaparece. Sí, es un consejo básico, pero después de actualizar los controladores, si un proceso del juego se queda bloqueado o falla la compilación de sombreadores, muchas veces basta con reiniciar.

Si tienes una tarjeta NVIDIA, instala el controlador Game Ready más reciente desde la aplicación de NVIDIA o descárgalo de la web oficial. Los usuarios de AMD deben hacer lo mismo mediante AMD Software. No dependas únicamente del botón «Actualizar controlador» del Administrador de dispositivos de Windows, ya que a menudo no encuentra la versión más reciente.

A continuación, verifica los archivos del juego. En Steam, abre tu biblioteca, haz clic derecho en Silent Hill: Townfall y selecciona Propiedades → Archivos instalados → Verificar integridad de los archivos del juego. Steam volverá a descargar cualquier archivo que falte o esté dañado.

Si el problema empezó después de un cierre inesperado o de una actualización fallida, prueba a ejecutar el archivo ejecutable como administrador. Localiza la carpeta del juego desde Steam, abre las propiedades del archivo exe y activa la opción correspondiente en la pestaña Compatibilidad. También puedes desactivar temporalmente las optimizaciones de pantalla completa desde ahí.

Actualiza Windows 11 e instala los paquetes más recientes de Microsoft Visual C++ Redistributable para x64 y x86. DirectX 12 viene incluido en las versiones modernas de Windows, pero los componentes opcionales dañados o las bibliotecas de Visual C++ pueden impedir que los juegos se inicien correctamente.

Mientras investigas el problema, desactiva temporalmente las superposiciones de Steam, Discord y NVIDIA, así como las del software de monitorización, como MSI Afterburner con RivaTuner. No hace falta desinstalarlas. Si Townfall funciona con normalidad al desactivar una de estas aplicaciones, vuelve a activar las demás de una en una para identificar el conflicto.

Tampoco es necesario desactivar por completo el antivirus ni el cortafuegos. En su lugar, añade la carpeta de Silent Hill: Townfall a la lista de exclusiones de Seguridad de Windows y permite el ejecutable del juego en el cortafuegos.

En portátiles y PC con dos adaptadores gráficos, asegúrate de que Townfall esté usando la GPU dedicada. Abre Configuración → Sistema → Pantalla → Gráficos, añade el archivo exe del juego y selecciona Alto rendimiento.

Si nada de lo anterior funciona, solo entonces plantéate reinstalar el juego por completo. Tras desinstalarlo, comprueba si ha quedado alguna carpeta del juego dañada, reinicia el PC y vuelve a instalar Townfall.

Este es uno de los problemas más comunes de la versión para PC. Pueden producirse microtirones incluso con tarjetas gráficas de gama alta, como la RTX 4090 y la RTX 5090, acompañadas de procesadores modernos y potentes. El contador de FPS puede mantenerse alto, pero la imagen da tirones de vez en cuando al recorrer las zonas.

Lo primero que recomendamos es esperar a que termine la compilación de sombreadores. Townfall realiza parte de este proceso en segundo plano y puedes consultar su progreso en los ajustes gráficos. Si empiezas una partida nueva nada más iniciar el juego, la compilación continuará durante la partida y provocará más tirones. Basta con esperar a que finalice. Puede que los sombreadores tengan que compilarse de nuevo después de actualizar el controlador gráfico, por lo que el primer inicio volverá a ir notablemente peor que las sesiones posteriores.

Ten en cuenta que terminar la compilación inicial de sombreadores no garantiza una experiencia totalmente fluida. Los jugadores informan de microtirones al entrar por primera vez en zonas nuevas, mientras que al volver a lugares ya explorados el problema suele desaparecer.

No recomendamos bajar los ajustes gráficos del máximo al alto solo para intentar eliminar estos microtirones. Algunos usuarios afirman que desactivar el trazado de rayos o la sincronización vertical, e incluso reducir la calidad gráfica general, apenas cambia nada. Si el juego mantiene una tasa de fotogramas normal, pero da tirones específicamente al entrar en una zona nueva, es probable que el rendimiento bruto de tu GPU no sea la causa.

Si tienes una tarjeta gráfica NVIDIA, también puedes probar a desactivar NVIDIA Reflex temporalmente. Hemos encontrado testimonios de jugadores que consiguieron reducir los tirones de esta forma. Otra opción es activar el modo de latencia ultrabaja y la sincronización vertical en el Panel de control de NVIDIA, y desactivar la sincronización vertical dentro del juego.

También cabe señalar que NVIDIA Smooth Motion no soluciona los microtirones. Según los testimonios de usuarios con distintas GPU, esta función no funciona en Townfall o simplemente genera fotogramas adicionales sobre una cadencia de fotogramas que ya es irregular.

Si siguen apareciendo tirones cada vez que pasas por la misma zona, incluso después de que termine la compilación de sombreadores, quizá no quede otra opción que esperar a una actualización. El problema también afecta a equipos de gama alta, así que en este caso es poco probable que bajar la calidad gráfica una y otra vez sirva de algo.

Tras recibir numerosos informes de jugadores, los desarrolladores confirmaron por separado un problema que provoca cierres repetidos en tarjetas gráficas AMD. Como solución provisional, recomiendan desactivar el trazado de rayos en los ajustes gráficos. Después, reinicia el juego por completo y prueba la misma escena o partida guardada en la que se produjo el cierre. Si deja de cerrarse, mantén desactivado el trazado de rayos por ahora. Los desarrolladores ya están investigando el problema junto con AMD.

Asegúrate también de actualizar el controlador de AMD a la versión más reciente. Si los cierres empezaron justo después de instalar un controlador nuevo y Townfall funcionaba con normalidad antes, también puedes probar a reinstalar el paquete de controladores de AMD desde cero.

En el caso de las tarjetas gráficas NVIDIA, los desarrolladores recomiendan principalmente instalar el controlador más reciente. Se conocen problemas de compatibilidad entre Townfall y las versiones antiguas de los controladores, que pueden provocar tanto una pérdida de rendimiento como cierres completos al escritorio.

Descarga la versión más reciente desde la aplicación de NVIDIA o la web oficial, instálala y reinicia el PC. No te preocupes si aparecen nuevos tirones al iniciar el juego por primera vez tras la actualización: es posible que empiece a compilar los sombreadores de nuevo.

Si ya tienes el controlador más reciente, desactiva temporalmente la superposición de NVIDIA, el trazado de rayos y NVIDIA Reflex. No es una solución oficial y universal, pero esta combinación puede ayudar a descartar varias causas comunes de inestabilidad en Unreal Engine 5.

Si Townfall se cierra por un fallo del proceso de Unreal Engine, empieza por los pasos habituales: verifica los archivos del juego, actualiza el controlador gráfico y desactiva el trazado de rayos. Después, prueba a desactivar la programación de GPU acelerada por hardware.

Abre Configuración → Sistema → Pantalla → Gráficos → Cambiar la configuración de gráficos predeterminada y desactiva la programación de GPU acelerada por hardware. Después, reinicia Windows. Si no notas ninguna diferencia, puedes volver a activar la opción.

También deberías comprobar el archivo de paginación. Lo mejor es dejar que Windows lo administre automáticamente. Abre Configuración avanzada del sistema → Rendimiento → Opciones avanzadas → Memoria virtual y activa la administración automática del tamaño del archivo de paginación. No hace falta introducir valores al azar manualmente siguiendo fórmulas de vídeos en internet.

También recomendamos comprobar cuánto espacio libre queda tanto en la unidad del sistema como en aquella donde está instalado el juego. Unreal Engine utiliza muchos archivos temporales y datos de caché, así que un SSD casi lleno puede provocar problemas innecesarios.

En algunos casos, los cierres van acompañados del error DXGI_ERROR_INVALID_CALL. El mensaje puede mostrar valores de resolución inusuales junto con un parámetro AllowTearing. Como solución provisional, abre la configuración de pantalla de Windows y ajusta la escala de la interfaz exactamente al 100 %. Después, cierra la sesión de tu cuenta de Windows o reinicia el equipo antes de volver a iniciar el juego.

Si funciona, lo más probable es que el problema esté relacionado con la forma en que el juego gestiona los parámetros de pantalla. Después de futuras actualizaciones, puedes probar a restaurar la escala de pantalla que prefieras.

Si no ocurre nada al iniciar el juego desde Steam, o el proceso aparece durante unos segundos y luego se cierra, empieza por verificar los archivos del juego y actualizar el controlador gráfico. Después, prueba a ejecutar el archivo EXE directamente desde la carpeta del juego como administrador. Así podrás determinar si el problema está relacionado con Steam.

Desactiva las superposiciones de Steam, Discord y NVIDIA, y cierra las aplicaciones innecesarias de monitorización y sincronización en la nube. Después, añade el juego a la lista de aplicaciones de alto rendimiento en la configuración gráfica de Windows.

Comprueba los paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++ para x64 y x86. Si ya están instalados, el instalador oficial te ofrecerá la opción Reparar. Úsala, reinicia el ordenador y vuelve a intentar iniciar el juego.

Si nunca has conseguido iniciar el juego correctamente, comprueba también tu sistema operativo. Silent Hill: Townfall requiere oficialmente Windows 11 x64 y DirectX 12. Forzar el juego para que se ejecute en los modos de compatibilidad de Windows 7 o Windows 8 debería ser el último recurso, ya que esas versiones no forman parte de la configuración compatible del juego.

Si Townfall se abre, pero se queda bloqueado en una pantalla de carga, espera unos minutos durante el primer inicio. Puede que el juego esté preparando los shaders en segundo plano después de la instalación o de una actualización del controlador; cerrar el juego a la fuerza solo hará que el proceso vuelva a empezar. Si esperar no sirve, reinicia Steam, verifica los archivos del juego y desactiva las superposiciones de terceros. Después, prueba a cargar una partida guardada anterior en lugar de la más reciente, sobre todo si el bloqueo empezó tras una escena concreta de la historia.

Como medida adicional, puedes borrar la caché de descargas de Steam. Abre los ajustes del cliente → Descargas → Borrar caché de descargas. Después tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta.

No te apresures a borrar la caché de shaders de DirectX por los tirones habituales. Después de borrarla, Townfall tendrá que volver a crearla, lo que puede empeorar aún más el rendimiento durante los primeros minutos de juego. Lo mejor es reservar este método para los casos en que la caché pueda haberse dañado por un cierre inesperado o un cambio de controlador.

Si el juego se inicia, pero ves una pantalla negra en lugar del menú, te recomendamos que esperes a que terminen la carga inicial y la compilación de shaders. Esto puede tardar entre cinco y diez minutos. Después, pulsa Alt+Enter para alternar entre los modos de pantalla completa y ventana. A veces la imagen desaparece porque el modo de pantalla completa no se ha inicializado correctamente.

A continuación, desactiva las optimizaciones de pantalla completa en las propiedades del archivo exe, actualiza el controlador gráfico y asigna Townfall a la GPU de alto rendimiento desde los ajustes de Windows. Si la pantalla negra apareció después de cambiar las opciones gráficas, prueba a restablecer los ajustes del juego y a iniciarlo de nuevo. Si el problema persiste, verifica los archivos desde Steam y, solo entonces, plantéate reinstalarlo.

Primero, hay que distinguir entre las limitaciones normales del hardware y los microtirones. Por ejemplo, si el contador marca 100 FPS, pero la imagen se congela cada pocos segundos, es poco probable que bajar la resolución o la calidad gráfica resuelva el problema. Sin embargo, si la tasa de fotogramas es baja de forma constante, reducir los ajustes gráficos sí puede ayudar.

En ese caso, recomendamos desactivar el trazado de rayos y usar DLSS, FSR o TSR. Incluso los requisitos del sistema recomendados oficialmente apuntan a 4K y 30 FPS con los ajustes en Alto y un reescalador en modo Equilibrado, así que jugar a resolución nativa probablemente exija más de lo necesario.

Después, reduce poco a poco los ajustes que más afectan al rendimiento, en lugar de cambiar de golpe todo el preajuste de máximo a mínimo. Prueba la misma escena después de cada cambio para averiguar qué está limitando realmente el sistema. Si el uso de la GPU parece inusualmente bajo mientras que el de la CPU es elevado, comprueba los procesos en segundo plano y la compilación de shaders. Algunos jugadores han informado específicamente de picos de uso de la CPU durante los microtirones.

Hemos dedicado una sección propia a este problema porque los desarrolladores ya han ofrecido una solución provisional. Si una sola pulsación activa una acción dos veces o la navegación por los menús funciona de forma incorrecta, desactiva Steam Input para Townfall.

Para hacerlo:

Los desarrolladores han explicado que el problema está relacionado con una función de Steam. Ya había una solución disponible en una versión de prueba de Steam, así que quizá ya no haga falta aplicar esta medida cuando se actualice el cliente.

Últimamente han aumentado los informes sobre un error por el que la cámara se desplaza de repente a un lugar aleatorio durante una escena de la historia y los controles del personaje no vuelven a funcionar cuando termina. El mismo problema también puede aparecer justo antes del jefe final.

La comunidad todavía no ha encontrado una solución fiable. La alternativa más sencilla es cargar tu partida guardada más reciente y repetir ese breve tramo. Si el problema se repite siempre en el mismo lugar, verifica la integridad de los archivos del juego y cierra las superposiciones de terceros antes de volver a intentarlo.

Algunos usuarios afirman oír un breve pitido agudo después de cerrar ciertas pantallas de la interfaz, como el diario de misiones. Para solucionarlo, prueba primero a cambiar el dispositivo de salida de audio, desactivar los efectos de audio espacial adicionales y comprobar la frecuencia de muestreo estándar del dispositivo. Si el sonido solo aparece después de usar un elemento concreto de la interfaz, independientemente del dispositivo de audio, lo más probable es que se trate de un error del propio juego.

Townfall se lanzó con varios problemas técnicos, algunos de los cuales simplemente no se pueden solucionar desde el lado del usuario. Esto ocurre especialmente con los microtirones de Unreal Engine 5 al entrar por primera vez en zonas nuevas y con algunos cierres inesperados aleatorios. Los desarrolladores ya han publicado recomendaciones oficiales para varios problemas y siguen trabajando en el rendimiento de la versión para PC.

Si ya has probado todas las soluciones básicas, has esperado a que termine la compilación de shaders, has actualizado el controlador, has verificado los archivos del juego y has descartado conflictos con software de terceros, no sirve de mucho seguir cambiando ajustes del sistema de Windows sin parar. Restablece cualquier ajuste experimental que hayas cambiado y espera a que llegue un parche.

Para quienes usan AMD, la solución provisional más importante por ahora es desactivar el trazado de rayos. Quienes usan NVIDIA deberían dar prioridad a la actualización de sus controladores gráficos.