Tormented Souls es un juego de terror psicológico en tercera persona inspirado en las películas de terror clásicas Resident Evil, Silent Hill y Alone in the Dark. El personaje principal es una tal Caroline Walker, que está investigando la desaparición de dos gemelas. En cierto momento le sucede algo extraño. Una noche se despierta en la bañera de la mansión Winterlake y algunos dispositivos están conectados a su cuerpo. Además, la niña se encuentra con terribles criaturas que intentan matarla. Caroline tendrá que encontrar la manera de salir de la mansión en la que se encuentra, y también descubrir qué está pasando. Tendrás un suministro de munición extremadamente limitado y, por lo tanto, en muchas situaciones tendrás que huir de los enemigos en lugar de intentar matarlos. Además, el camino a algunos lugares está bloqueado por acertijos. Debes explorar cuidadosamente todas las habitaciones para encontrar los elementos necesarios para resolver los acertijos.